ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ除く､i-ﾓｰﾄﾞ,ez-web,ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯,ｶﾞﾗﾊﾟｺﾞｽ携帯向けｱｸｾｽ解析
-- よくある質問 --
Q.有料版と無料版の違いは?
A.無料版はｱｸｾｽ解析ﾀｸﾞを貼ると広告が表示されるのに対して､有料版は広告が表示されません｡その他､ｻﾎﾟｰﾄの有無や統計情報の保存期間の長短､解析内容等が異なります｡また､無料版はｻｰﾊﾞｰの負荷の状況やその他､弊社の事情により､受付停止や休止･終了になる可能性もあります｡
詳しくは料金ｼｽﾃﾑをご確認下さい｡
Q.有料会員で登録して現在無料試用期間中ですが､退会しようと思います｡どうすればいいですか?
A.入金しなければ自動的に試用期間終了後に退会となります｡その際はｱｶｳﾝﾄ･ﾃﾞｰﾀが削除されますので何もしなくて構いません｡
Q.｢KAKD｣とはなんですか?
A.携帯ｱｸｾｽ解析ﾄﾞｯﾄｺﾑの略語です｡
Q.他の解析結果とｱｸｾｽ集計結果が異なります｡
A.弊社は､携帯ｱｸｾｽ解析ﾄﾞｯﾄｺﾑの名前の通り､携帯ｻｲﾄ向けの携帯ｱｸｾｽを解析しております｡そのため､携帯ｷｬﾘｱが公表している携帯ｻｲﾄ閲覧用のIPｱﾄﾞﾚｽ帯域以外のｱｸｾｽを集計に含めておりません｡そのため､PC･ﾛﾎﾞｯﾄ(検索ｴﾝｼﾞﾝ)･ﾌﾙﾌﾞﾗｳｻﾞ機能からのｱｸｾｽは集計対象から除外しております｡その他､｢ﾍﾟｰｼﾞごとPV｣｢玄関ﾍﾟｰｼﾞ解析｣｢離脱ﾍﾟｰｼﾞ解析｣等では､設置ﾀｸﾞの種類(HTMLﾀｸﾞよりPHPﾀｸﾞの方がﾍﾟｰｼﾞ自動取得率が高い)によって情報取得率に差がでます｡また､集計方法や読み込み中の画面切り替え等によるﾈｯﾄﾜｰｸ不達･障害･ﾀｸﾞ設置ﾐｽ･ｺﾋﾟｰｻｲﾄによるﾀｸﾞを含めた文章内容のｺﾋﾟｰ等､その他にも関連して誤差がでるものと考えております｡
Q.複数回表示させたのに1回分しかｶｳﾝﾄされていません｡
A.ｷｬｯｼｭが使用されている可能性があります｡ｷｬｯｼｭをｸﾘｱして再読み込みして下さい｡ｷｬｯｼｭに関してはIT用語辞典等でお調べ下さい｡
Q.無料版から有料版に変更したい
A.対応可能です｡また､ｱｸｾｽ解析ﾃﾞｰﾀを引き継ぐ形も可能です｡
→こちらよりお問い合わせください｡
Q.返金について(有料版をご利用の方)
A.十分に確認できる試用期間を設けさせていただいているため､ご返金は基本的にはご遠慮させていただいております｡
ただし､試用期間中に前もって入金頂いた場合での試用期間中での解約の場合は､振り込み料と別途手数料1000円を入金額から差し引いた額をご返金させていただいております｡
また､長期休止(お盆や正月休みを含め､ｻﾎﾟｰﾄの数週間以内の休止ではなく､WEBｻｰﾋﾞｽ自体の休止)の場合は､長期停止日数分のｻｰﾋﾞｽ期間を延長させていただきます｡
また､当社側のｼｽﾃﾑ･ﾈｯﾄﾜｰｸが原因でﾛｸﾞｲﾝができない状況が当社が確認､または問い合わせを認識後､24時間続いた際にも､その日数分のｻｰﾋﾞｽ期間を延長させていただきます｡(ｻｰﾋﾞｽ提供条件･注意点参照)
なお､解析結果の不足や一時的なｻｰﾊﾞｰﾀﾞｳﾝ､ﾈｯﾄﾜｰｸﾀﾞｳﾝ･ｻｰﾊﾞｰ移転･ｼｽﾃﾑ不具合などによる統計情報の欠如･正確性も含め､当ｻｰﾋﾞｽ利用に起因するいかなる損害についても､当ｻｲﾄ上の有料ﾌﾟﾗﾝおよび無料ﾌﾟﾗﾝでは当社はいかなる責任も負わないものとします｡(規約参照)
こちらの保障もﾌﾟﾗﾝに付与したい場合には､料金ｼｽﾃﾑﾍﾟｰｼﾞで有料ｵﾌﾟｼｮﾝを確認してお問い合わせください｡
Q.ﾀｸﾞ設置を代行して欲しい､PHP版が使いたいが設置できるかどうかわからない
A.こちらからご依頼ください｡(株式会社ﾈｯﾄｱｸﾃｨﾋﾞﾃｨの有料ｻｰﾋﾞｽとなります)
HTML版の設置はできたが､ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ版の設置をしたい､PHPではなくCGI､.net､JAVAで導入して欲しい等､各種ご要望にお応えいたします｡
Q.退会したい
A.無料会員の場合は､一年間ﾛｸﾞｲﾝしなかった場合､退会扱いとなります｡
また､有料会員の場合は､終了期限までに入金がなかった場合に退会扱いとなります｡
退会扱いとなった場合､ｱｶｳﾝﾄと解析結果は削除されます｡
Q.解析結果に機能追加してほしい
A.御社専用の有料ｶｽﾀﾏｲｽﾞｻｰﾋﾞｽが利用可能です｡
→有料ｶｽﾀﾏｲｽﾞｻｰﾋﾞｽに関する詳細はこちら
ﾓﾊﾞｲﾙｻｲﾄ解析には簡単設置､快適操作､充実分析が特徴の携帯ｱｸｾｽ解析ﾄﾞｯﾄｺﾑ(ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ除く､i-ﾓｰﾄﾞ,ez-web,ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯,ｶﾞﾗﾊﾟｺﾞｽ携帯向けｱｸｾｽ解析)をご検討ください｡
無料版(料金ﾌﾘｰ)､商用利用にお勧めな有料版､専用ｶｽﾀﾏｲｽﾞ等の充実ﾗｲﾝﾅｯﾌﾟ｡
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